서론
비엣젯 항공사(VietJet Air) 비행기표 환불하기
이번 겨울에 누나랑 엄마랑 다낭에 여행을 가기로 게획을 잡았다.
하지만 사정이 생겨서 엄마가 같이 못가게 되었다.
그래서 누나가 예약한 비행기표 환불하기(예약 취소하기)로 결정했다.
주의사항!
만약 사이트가 외국어로 되어 있다면, 위 이미지처럼 언어 부분을 클릭해서 한국어로 꼭 바꿔서 하자.
아래에서 언급한 "환불 신청 정보"가 선택된 언어에 따라서 다르다.
본론
예약 정보 쓰기
환불하는 과정은 총 3부분으로 구성되어 있다.
첫 번째 부분인 예약 정보 쓰기는 비행기표를 예약한 사람의 정보를 써야한다.
예를 들어, 우리집은 누나가 예약을 했기 때문에 누나의 정보를 넣어야 한다.
즉, 저기 이름 부분은 누나(예약자)의 이름을 쓰는 것이다.
그리고 대리점 코드와 직원 코드는 맥락상 여행사(대행사)를 통해서 예약을 했을 경우에 작성하는 것으로 우리집처럼 비엣젯 항공사(VietJet Air 이하 비엣젯)을 통해서 직접 예약했다면, 작성할 필요가 없어보인다.
예약번호는 비행기표(항공권)애 적혀있는 예약번호를 적으면 된다.
예약번호는 알파벳 대문자 6개로 구성되어 있으며, 예로 FJFHXH 이런식으로 되어 있다.
환불 신청 정보
두 번째 부분은 환불 신청 정보이다. 매우 길~게 써저 있으니, 잘 읽어보고 본인에게 맞는 부분을 체크하자.
우리는 최초 결제수단으로 환불 받기 위해서 5번을 선택했다.
다른 환불 신청을 할 경우, 비엣젯 크레딧(항공사 포인트)로 환불해주는데, 우리는 베트남을 또 갈 것 같지는 않아서 최초 결제수단으로 환불하기를 선택했다.
환불 신청하는 승객 인원수와 환불 신청 구간
마지막으로 환불 신청하는 승객 인원수를 설정한다. 우리는 엄마만 취소하니까 한 명으로 신청한다.
그리고 환불 신청하는 승객 명단을 작성해야 하는데, 엄마(취소자) 이름을 써주면 된다.
환불 신청 구간은 대부분 출국과 귀국을 동시에 환불 할테니, 모두를 누른 다음에 아래와 같이 출발편과 도착편의 날짜를 설정해주면 된다.
결론
신청 완료
위 과정을 완료하고, 신청하면 이렇게 신청 번호가 나온다.
위에서 작성한 이메일로 인증메일이 발송되니, 꼭 확인하여 인증하도록 하자.
인증은 24시간 이내에 한하여 유효하다고 한다.
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